| время
|
 |
Рабочий процесс 1.
Рабочий процесс
1. Наличие одного отчётного органа, одной цепочки, одного постановщика задачи.
Худший вариант:
Необходимость отчитываться перед несколькими людьми, получать задания из нескольких мест.
Хорошая практика:
Возможность отвечать перед одним определённым человеком (чаще всего - PM'ом проекта)PM несёт ответственность и принимает все ключевые решения, ставит задачи и т.д.
Влияние:
Когда надо отчитываться перед несколькими людьми, то это выглядит следующим образом: рассказать первому, обсудить, ответить на вопросы. Рассказать второму, обсудить, ответить на вопросы. Рассказать первому, что решили со вторым, обсудить, ответить на вопросы. Рассказать второму комментарии и то, что решили с первым (дай бог, чтобы у второго не было комментариев или предложений). Таким образом, решение проблемы не начинается раньше её обсуждения. Несмотря на видимую нелогичность таких действий, они случаются. Особый драматизм в том, что они случаются как раз в самый неподходящий момент – когда
